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誰說站在光里的才算英雄——探訪博萊特售后服務現場

發布者:    時間:2024-08-23    瀏覽次數:

TA是義無反顧的孤勇者

誰說站在光里的才算英雄!

如果說空壓機站房服務是一場永無止境的旅程,那么在這場旅途中,我們每一位服務工程師就是義無反顧的孤勇者。他們默默無聞,但卻是服務之旅中真正的英雄。今天讓我們跟隨鏡頭,探訪博萊特工程師中的一位代表:任亮亮工程師,看他如何開啟空壓機保養服務之旅。

高溫炙烤下執著的奔赴現場

只為踐行對客戶的承諾與服務

從深夜的燈火輝煌到清晨的第一縷陽光,博萊特服務工程師的努力與汗水,是對客戶信任的真誠回饋。本次任亮亮的任務是幫助客戶完成空壓機4000小時預防性保養服務。由于客戶之前沒有使用博萊特的原廠備件和服務,導致機器頻繁出現故障。

任工頂著烈日,抵達客戶現場,幫助客戶更換了博萊特原廠轉子潤滑液、空氣過濾器和油氣分離器等。隨后任工清洗了冷卻器,檢查可能存在的空氣或者油泄漏。在一系列的專業操作后,任工還為空壓機做了“全身體檢”+“深度清潔”。不僅解決了機器故障的問題,整個空壓機也煥然一新。

一年有四季,一日二十四時

原廠服務為空壓站房保駕護航

在體驗了此次空壓站日常保養服務后,客戶迅速與博萊特簽訂了長期的原廠服務合同。從此,客戶不僅能獲得專業的原廠備件,還能享受博萊特工程師月度/季度現場巡檢服務。

客戶對任亮亮工程師的服務贊不絕口:“博萊特原廠保養后,空壓機保持平穩運行,解決了產線一直以來夏季高溫的擔憂。博萊特的定期巡檢服務也特別好,提前排除潛在問題,幫助我們防患于未然。”

任亮亮只是博萊特服務工程師其中的一位代表人物,在博萊特售后團隊還有很多像任亮亮一樣閃閃發光的“英雄”人物。空壓機站房的服務不僅僅是一個簡單的“技術活”,為了持續提升服務品質,尋求更高效、更專業的服務之路,博萊特服務團隊將繼續不斷提升自我、汲取力量、在奔赴客戶的路途上砥礪前行。


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